“Jullie werken toch ook opgavegericht?” vroeg ik een vriendin die in de specialistische jeugdhulp werkt. Die term hield me bezig omdat de complexiteit van de werkelijkheid achter de taal soms lijkt te verbleken door de vanzelfsprekendheid waarmee ik mensen over...
Een verslag van een studiereis in de opleiding Executive Change Management waarin de studenten actieonderzoek deden naar oplossingen voor de problematiek van de ongedocumenteerden in Amsterdam. Ik droomde over zwarte mensen op bankjes in de Bijlmer. Ze lagen in tuinen...
Mensen zijn gevoelige wezens. Ze willen gezien en gewaardeerd worden door hun leidinggevende. Maar niet beoordeeld. Ze verkondigen dat het een schande is als er een tijdje geen jaargesprekken zijn geweest. Maar als je ze uitnodigt om zelf dat initiatief te nemen, doet...
